Dirección de Tecnologías de Información

Garantizar la satisfacción de los usuarios bajo adecuados niveles de servicio para la Institución y con una constante mejora continua. Satisfacer los requerimientos de la Institución en alineación con las estrategias del Plan de Desarrollo Institucional y respondiendo a los cambios futuros.

Acrónimo
DGI
Tipo de dependencia
Dirección General
Pertenece a
Dirección General Administrativa
Sede
Edificio de la Dirección de Tecnologías de Información
Dirección
Pedro de Alba S/N, Ciudad Universitaria en el municipio de San Nicolás de los Garza N.L. entre la Capilla Alfonsina y la Librería Universitaria.
Campus
Campus Ciudad Universitaria
Teléfono
(81) 8329-4040
Fax
(81) 8329 4083

Funciones

  • Establecer las políticas y lineamientos relacionados con el uso y adquisición de Tecnologías de Información de la U.A.N.L.
  • Entregar Servicios de Tecnologías de Información innovadoras que entreguen valor a la Institución y que contribuyan al cumplimiento de los Objetivos Establecidos en su PDI y Visión 2020.
  • Asegurar la Integración, Homologación y Estandarización de los Procesos Administrativos, Académicos y de Investigación de la U.A.N.L. a través del uso de Tecnologías de Información.
  • Autorizar todas las adquisiciones relacionadas con Tecnologías de Información de las Dependencias Académicas y Centrales para asegurar su integración a la Infraestructura y a los Servicios actuales y futuros.
  • Trabajar de manera conjunta y ordenada con los Responsables de Informática de las Dependencias Académicas a través de procesos de procedimientos basados en mejores prácticas para la entrega de Proyecto y Servicios de TI de Calidad.
  • Brindar asesoría Técnica a las Dependencias Académicas para el diseño, planeación y ejecución del crecimiento o sustitución de la Infraestructura que soporta los Proyectos y Servicios de TI que se entregan en la Facultad o Preparatoria que representa.
  • Administrar de manera eficiente y bajo mejores prácticas la Demanda, Capacidad, Disponibilidad y Continuidad del Centro de Cómputo, la Red U.A.N.L. (Voz, datos, video y energía regulada) y toda la Infraestructura que soportan los Servicios de Tecnologías de Información de la U.A.N.L.
  • Administrar de manera eficiente y bajo mejores prácticas la Demanda, Capacidad, Disponibilidad y Continuidad de los Sistemas Institucionales (SIASE, NEXUS, CODICE, PORTAL, KAIZEN, etc.) y Herramientas de Trabajo (Correo, Digitalización, etc.) que soportan los Servicios de Tecnologías de Información de la U.A.N.L.
  • Entregar Información de carácter ejecutivo para apoyar en la toma de decisiones del Rector y de los Directivos a través del Sistema Información Ejecutiva.
  • Garantizar bajo la administración y uso de mejores Prácticas Internacionales la seguridad de la información, resguardada en las bases de datos de todos los Sistemas Institucionales.
  • Evaluar y aprobar iniciativas sobre aplicaciones nuevas o existentes que impacten a los sistemas institucionales.

 

Misión

Planear, desarrollar, implantar y mantener Servicios de Tecnologías de Información innovadores, que contribuyan a la eficiencia de los procesos administrativos, académicos y de investigación, con Entrega de Valor a la UANL.

Visión

La Dirección General de Informática es Líder de Clase Mundial en Servicios de Tecnologías de Información, que cumple con las mejores prácticas y certificaciones internacionales, comprometida con los Propósitos establecidos en la Visión UANL 2020.