SIASE Escolar Central

Descripción

Este servicio ofrece una herramienta integrada al sistema institucional SIASE que ayuda al usuario a optimizar los procesos administrativos del Departamento Escolar y de Archivo (DEyA) de la UANL.

Características Estándar del Servicio

Permite al Departamento de Escolar y Archivo (DEyA) de la UANL llevar a cabo los procesos administrativos como: inscripciones definitivas, generación de boletas, bajas de alumnos, credencialización, resellos de credenciales, trámite de documentos, cambios de dependencia, programación para entrega y validación de documentos, administración de certificados, administración de actas profesionales y títulos, validación de fotografías, conciliación de alumnos, reactivación de actividades, reinicio de actividades, entre otros .
Permite generar reporte e indicadores de inscripciones, conciliación, concurso de ingreso, fotografías rechazadas, tramites de credenciales, situaciones del estudiante, entre otros.
Permite a los alumnos a través del portal UANL en los servicios en línea realizar trámites de certificados, actas profesionales y títulos, cargar documentos para su inscripción, programación de entrega de credenciales, consulta de situación del estudiante, consulta de credencial virtual, entre otros.

Características del Servicio Opcionales

No aplica.

Alcance de Servicio

Departamento Escolar y de Archivo de la UANL.

Medio de Solicitud de Servicio y/o Soporte de fallas

Levantar un reporte en Centro de ayuda.
Vía telefónica CENTRO DE AYUDA ((81)1340-4343) (Ext. 4343)
Correo Electrónico (unionline@uanl.mx)

Canales de Entrega

DEyA: El servicio puede ser entregado a través del programa Cliente de Tarantela (Secure Global Desktop Enterprise Edition Client) en equipos con Windows 7 Profesional o superior, que tengan acceso a la red de la UANL o un acceso de banda ancha de 5 Mbps o superior para dependencias de la UANL que no están conectadas directamente a la Red UANL.

Alumnos: El servicio puede ser entregado a través de cualquier navegador de Internet (Internet Explorer, Firefox, Netscape, Opera, etc.) con Windows 7 o superior, que tengan acceso a una red de banda ancha o dentro de la red de la UANL.

Horarios

Disponibilidad

Las 24 horas del día, los 365 días del año (7x24). A excepción de los horarios establecidos por la DGTyDD para mantenimientos del mismo.

Mantenimiento

Horario: Tercer Domingo del mes para aplicar parches de 00:00 AM a 02:00 AM previo aviso y autorización, una semana programada del periodo vacacional de la UANL y en caso de mantenimientos urgentes. Dos mantenimientos físicos programados al año.

Soporte del Servicio

De Lunes a Viernes de 8:30 a 18:00 horas. Excepto días marcados en el calendario de la UANL como no laborales.

Requisitos del Usuario

Ser empleado administrativo vigente de la UANL o ser alumno activo inscrito en la Universidad.
Alta de cuenta, requiere enviar solicitud vía oficio por su Director dirigido a la DGTyDD.

Descargar la Política General de Seguridad de la Información para Servicios